SIAARTI - Gestione e acquisizione associati

Topic del progetto:

Funzionalità:

• Organizzazione centralizzata di tutte le attività

• Portale Associati con Area pubblica e Area Privata con possibilità di pagamenti online

• Gestione anagrafiche

• Campagne Marketing multicanale

• Reporting, Dashboard, KPI

• Aree di condivisione e collaborazione nei gruppi di studio

• Gestione integrata tra Portale web e CRM

Tecnologie:

• ​Microsoft Sharepoint
• Microsoft Dynamics CRM
• Magnews
• Office365

SIAARTI, Società Italiana di Anestesia Analgesia Rianimazione e Terapia Intensiva, promuovere lo sviluppo scientifico e culturale nel campo di: Anestesia; Rianimazione e Terapia Intensiva; Medicina dell’Emergenza; Medicina del Dolore e Cure Palliative; Medicina Iperbarica.

Per SIAARTI React ha sviluppato un progetto volto all'implementazione di un sistema per migliorare la gestione e aumentare l'acquisizione degli associati.

Obiettivi/Risultati raggiunti

• Aumento del numero di associati acquisiti
• Maggior controllo delle attività di marketing e assistenza
• Aumento delle interazioni con gli associati
• Miglioramento della collaborazione interna

Descrizione progetto

Il progetto per la gestione e l'acquisizione degli associati ha previsto lo sviluppo di un portale con area pubblica e privata integrato e sincronizzato a Microsoft Dynamics CRM con modulo per la gestione delle campagne marketing.

Grazie al sistema realizzato e integrato agli altri strumenti in uso a SIAARTI, l'associazione ha potuto intraprendere un percorso volto a consolidare la Customer Experience dei propri associati, in particolare per:

• conoscere meglio gli associati;
• fidelizzare gli associati;
• disporre di tecnologie di avanguardia;
• sviluppare nuovi servizi e introdurre nuovi canali.